疫情防控时期，政务人始终坚守岗位，确保疫情期间服务不减质，审批不掉线。
1、整洁环境 全面消杀
物业公司安排保安、保洁每日对大厅进行至少五次全面彻底的清洁与消毒，确保大厅进出口、地面、柜台、休息区、自助区、卫生间以及各类设施设备等消毒无死角，强化卫生防疫管理。
2、依次排队 扫码登记
在体温检测点，4名工作人员对进出大厅的工作人员及群众进行“一码通”扫描，查看口罩佩戴情况，凭二代身份证进行热像红外线体温检测后进入大厅办理业务。
3、有距有序 排队办事
对已经进入大厅办事的群众，大厅巡查组的工作人员引导他们有序、有距排队等候办理业务，业务办理结束后，保洁员将再次对登记台、自助机等重点区域进行消毒清洁。
4、局长驻窗口
4月2日，教科局副局长邵满良到县政务大厅开展局长驻窗口体验活动。在教科局窗口，邵满良询问了工作人员近期工作开展情况并了解了校车业务办理中的问题。要求窗口工作人员在疫情期间严格遵守工作纪律，端正工作态度，严谨工作作风。
5、帮办代办 贴心服务
3月30日至4月3日，周至县政务中心基层代办科工作人员为群众帮代办更改合疗信息、老年证办理、税务发票开具、资格证审核等业务共计19件。
6、持续做好“一码通”工作
本周以来，周至县行政审批服务局持续按照县疫情防控指挥部“一码通”工作专班的要求，负责与西安市“一码通”工作专班做好对接，保持24小时上下联络沟通，管控人员信息接收、下发、审核及报送工作，并配合其它区县做好相关人员协查工作，做好数据更新。
3月30日—4月3日，周至县政务大厅共接听办事咨询电话1947个，网上办理999件，大厅现场办理5268件。
