线调研 研摸实情|周至县行政审批服务局赴城区社区调研政务服务工作

按照西安市2019年关于打造城市社区“15 分钟政务服务圈” 工作要求，6月3日，周至县行政审批服务局政务中心主任李妮带领相关科室人员赴凤泉、城中、城东社区，深入了解周至县社区政务便民服务情况，对便民服务设施、事项办理、公共服务水平等方面进行了实地调研。

在城东社区，李妮一行实地查看了社区便民服务大厅办公面积、整体软硬件配置、窗口服务人员配备和运行情况，重点了解了“家门口派出所”有关户籍业务办理的情况，并对9月份投入使用的城东社区便民服务新址大厅布局提出指导意见。

在凤泉社区，李妮一行实地查看了社区便民服务大厅民政、残联、就业等7类窗口设置和服务人员配备情况，了解了社区代办服务工作开展情况。

在城中社区，李妮一行实地查看了社区便民服务大厅窗口设置、服务人员配备和事项办理清单，发放了县政务服务中心宣传手册，并就社区目前为群众和企业开具的各类证明进行专题调研。

调研组与各社区书记就加快建设社区周边15分钟可达的便民服务中心、代办点、网格服务点等服务设施进行了重点讨论。并针对各社区服务窗口今后的建设运行、标准化服务等提出意见和建议：凤泉、城中、城东社区要进一步创新思路，提供更有针对性的清单式服务，切实回应群众需求，实现群众办事不出15分钟圈，为居民提供更贴心的公共服务，各社区联手政务中心全面建成“15分钟政务服务圈”，提升群众办事便利度。