周至县政务服务中心组织召开第四季度业务培训会

为进一步提升进驻中心窗口及后台工作人员的业务技能，服务质量，工作效率，打造一支过硬的政务服务铁军队伍，12月27日下午，周至县政务服务中心组织召开了业务培训工作会，对“三级四同”事项信息完善，办件录入等作了详细的讲解演示。县规住局、文体局、教育局等11个相关窗口单位业务骨干参加了培训会。

会上，首先中心副主任王锴就“最多跑一次”、“一网通办”、“15分钟政务服务圈”等领域的最新改革举措作了说明，强调网上办是未来政务服务的新趋势，要求窗口及后台工作人员要不断学习，紧跟互联网+政务的发展步伐。

随后，中心综合科科长杨茹通报了近期业务办理存在的问题，主要表现在两头受理、名进实不进、应进未进等方面。同时要求存在问题的要整改，无问题的窗口及后台人员要强化学习，熟悉本部门的业务及中心服务承诺制度，提升网上办理技能。

之后，副科长朱瑞演示操作陕西省政务服务平台，讲解了如何开展 “三级四同”事项信息完善、流程编辑，日常办件录入等内容。会后，与会人员就培训内容进行了深入的交流探讨。

通过此次培训，相关工作人员能够独立编辑事项流程，完善事项要素信息，熟练操作陕西省政务服务平台，为加快推进 “一网通办”建设、应用工作奠定了坚实的基础。