为扎实做好新形势下社区服务工作，全面推进二曲街道社区建设再上新水平，街道城东社区积极作为，着力解决居民最关心、最直接、最现实的利益问题，提高辖区居民满意度和幸福感，形成安全、规范、有序、 团结和谐、健康向上的社区宜居环境。
12月25日上午，二曲街道城东社区积极作为，在接到东关居民区居民张某反应小区内无路灯一事。社区余书记立刻带领工作人员前往东关居民区党小组长家了解具体情况。从去年5月份至今，社区余书记与党小组长多次商量解决路灯事宜。余书记与路灯管理所已协商好此事，但是电费问题必须由小区居民自行解决。由于部分居民不愿意承担电费问题协商无结果。因此，小区内路灯问题一直未解决。现初步决定由张某与党小组长共同征求小区内居民意见，协商好电费问题后，立即给小区安装路灯。
12月26日下午，二曲街道城东社区工作人员接到辖区内居民王某反映，他家位于丹桂园小区3号楼*号的房子因二楼住户家庭不明渗漏，造成房间屋顶多处损坏，自己多次找小区物业协商无果，希望社区帮助解决此事。
接到电话后，社区韩副书记带领工作人员及时赶到丹桂园小区实地查看，与物业和小区业委会人员一起协商此事，共同前往二楼住户孙某家查找渗漏原因，寻求解决方案。经过实地查看，初步认定为房内卫生间防水没处理好，可能造成渗漏。经过协商，由二楼住户暂时停用此卫生间，改用房间另一处卫生间，观察楼下渗漏情况，逐步排查，直到找到渗漏点，并将其修复。在社区韩副书记的协调下，二楼承诺，对楼下造成的损失，将进行赔偿并修复受损屋顶，对楼下造成的不便表示抱歉。双方当事人对问题的处理都表示满意，对社区工作人员及时协调处理此事表示感谢。
