周至：有则改之 无则加勉－－从《党风政风热线》的案例中学会如何做一名合格的政务工作者

12月18日上午，西安市《党风政风热线》直播节目“别让政务窗口服务‘打折’管理制度要跟上”，报道了西安市政务服务中心12月6号、7号两天服务群众负面视频。

召开机关专题会，从严压实责任

12月18日下午3点，周至县政务服务中心在三楼会议室召开机关专题会议，中心副主任王锴全文领学了党风政风热线直播节目“别让政务窗口服务‘打折’管理制度要跟上”和"吉林市政务中心工作人员懒政和窗口纪律作风相关问题"的报道文章，中心主任段刚伟就节目中周至县某劳务公司法人谢先生在周至县跑过多次申请办理劳务派遣资质事件（未进驻中心）做调查后总结。

观看反面案例，划出纪律“红线”

12月18日下午5点，周至县政务服务中心组织全体机关及窗口工作人员在中心一楼大厅集中观看西安市《党风政风热线》直播节目“别让政务窗口服务‘打折’管理制度要跟上”和吉林市政务中心工作人员懒政和窗口纪律作风相关问题"的采访视频，让工作人员从中汲取教训，把纪律挺在前面，不触“红”线，切实维护群众利益。

提出预防措施，筑牢思想防线

视频观看结束后，监督科负责人和中心副主任王锴分别从上、下班到岗、离岗、空岗时间，业务熟练程度，窗口精细化管理和年底作风纪律媒体关注等方面做出强调，中心主任段刚伟结合视频中播报的作风纪律问题在机关和全体窗口工作人员大会上提出以下工作要求:

一是全体工作人员必须树立牢固的宗旨意识，不能淡忘责任。视频播报的行为之所以违纪，核心问题就是忘记了全心全意为人民服务的根本宗旨，淡忘了政务服务中心的办事原则；

二是全体工作人员必须接受监督，不能为所欲为。各种社会监督是对干部的约束，更是对干部的关爱。事实证明，思想中有主动接受监督的干部才是群众和企业贴心的“五星级服务员”；

三是全体工作人员必须警钟长鸣，不能心存侥幸。临近年底，全体机关管理工作人员要从细节做起，抓好“八个进一步”，全体窗口工作人员要全面排查本窗口群众和企业在办事过程中的办事难问题，做好“四个表率”，一定要以反面典型为镜，知敬畏，明底线，受警醒。