9月12日上午，县民政局组织干部收听《党风政风热线》节目。节目收听结束后，局党委要求，全体干部职工要认真对照本期节目中所反映的问题，结合民政工作实际，举一反三，深入讨论，仔细查找工作中存在的问题和不足，要持续抓好民政救助政策、办理程序、办理结果"三公开"制度落实，确保救助工作始终在阳光下运行和落实，对涉及困难群众救助的各类信访举报问题，要建立问题台账，做到对照清单抓整改、学习提升抓整改、聚焦问题抓整改、建章立制抓整改，确保群众反映的事情，事事有回复，件件有着落，不断提升为民服务水平，竭尽全力给群众一份"满意清单"。
一是转变作风，加强工作纪律。民政工作千头万绪、千条万线，做好民政工作，事关人民群众切身利益，事关社会公平正义。要深刻认识加强作风建设的重要性和紧迫性，在接待群众上，和蔼可亲，学会用群众语言、法律知识解答群众问题，切实为群众解决困难。要深化行政效能革命，树立"三清"式服务意识，即各项业务办理手续"一次清"，发放资料"一手清"，解答问题"一口清"，把高标准干工作当常态，事事精益求精、件件精雕细刻。
二是狠抓学习，提高工作能力。要加强学习，增强创新本领，通过向书本、实践学习新思想、新理论、新知识、新成果，增加知识储备，更新知识结构，消除能力恐慌，提高履职尽责、服务发展、依法行政和做好群众工作的能力。要自觉践行"民政为民，民政爱民"新理念，按照"服务从心开始、效能从我做起"的要求，投入真情实感，对决策部署事项，不讲条件、不打折扣、立说立行、即交即办，提高行动力和执行力。
三是强化担当，打造民政铁军。要深入贯彻落实"三项机制"，按照守土有责、守土负责、守土尽责的要求，摒弃"大而化之"的工作态度、"笼而统之"的工作思路，强化规矩意识，脚踏实地、埋头苦干，事不避难、以干克难，努力打造一支有情怀、敢担当、能担当、善担当的"民政铁军"。
