周至县国税局办税服务厅开展应急预案演练活动

8月9日下午，周至县国税局办税服务厅开展应急预案演练，旨在提高我局办税服务厅的风险防范和应急处理能力，有效地保护纳税人合法权益，形成科学、规范、快速反应的应急工作机制。下午5点10分，应急预案演练正式开始。在演练中，分别对办税拥堵、与纳税人发生争端、突发疾病、设备故障、突发火灾等七种常见的突发情况进行了现场应急处理。在不同的情景下，现场工作人员积极参与，相互讨论，相互学习，取得了良好的演练效果。

应急预案演练后，我局办税大厅主管局长及办税大厅主任对此次应急预案进行了及时总结，提出演练中存在的问题，并对我局办税大厅工作人员提出要求，在应对办税服务突发事件时，要遵循办税服务突发事件应急处理原则，要求责任落实到人。

随后，办税大厅主任田汉岭组织大厅全体工作人员，按照《陕西省国税系统办税服务厅应急预案》、《办税服务厅作业标准》的要求进行了有针对性的培训。

此次办税服务厅开展的演练及培训活动，既充分落实了上级的要求，同时也提升了办税服务厅应对紧急事件的能力，为今后办税服务厅为纳税人提供更加优质、便捷、高效的服务打下了坚实的基础。