强本领 为人民 | 做实“面子”做细“里子” 老居民过上“新”生活！

“改造之初，我们就把老旧小区供暖的问题作为一个重要的民生问题来抓，多部门多次沟通协调，最终把市政供暖管道接进了小区，解决了居民们长期以来无法取暖的问题。”张戈说，“除了目前已经开通市政供暖的明德门北区，此次改造过程中教师安居小区、明德门新南区等多个小区的供暖问题也一并得到了解决，且原先有市政供暖的小区，暖气管道也得到了更新处理。”

在紫薇花园老旧小区改造过程中，楼道墙面的修葺，楼梯扶手的更换，智能门禁的升级，弱电线缆的规整……这些细微之处、看不见的隐蔽工程也都在改造范围之内。张戈说：“我们的改造重点包括外墙保温系统改造、安防照明系统改造、管网管道井及电气改造、楼梯单元门改造等多项内容，不仅要做实‘面子’工程，也要做细‘里子’工程，让改造后的小区好看更好住。”

“群众事，无小事”，在老旧小区改造过程中，群众有意见或者建议都是正常的。积极处理群众投诉，走好群众路线、做好群众工作是住建中心的一项重要工作。张戈表示，接到人民群众的投诉后，他们都会仔细询问，详细记录，逐一落实，悉心解答，第一时间去现场核查情况。同时结合群众反映问题，举一反三，在整体工作中进行预防，收集整理群众反映问题进行查漏补缺，做实工作。

在大家共同协助努力下，雁塔区负责的改造的老旧小区中，89个已完成竣工验收工作，84个正在等待验收。改造完成后的老旧小区面貌整体得到大幅提升，卫生环境焕然一新，小区群众生活更加舒适便捷。