曲江街道党群服务中心赴区政务服务大厅新址观摩学习

为进一步提升曲江街道党群服务中心工作效能，学习全区先进政务服务经验，完善街道便民服务体系，11月24日上午，街道党工委委员、党群服务中心主任刘闻带领相关科室人员来到区行政审批服务局和区政务服务大厅新址观摩学习，区行政审批服务局局长丁雅玲、副局长孟亚炜陪同参观。

学习期间，通过观摩区政务服务大厅新址的办事窗口设置、人员安排配备、服务受理项目等相关工作情况，直观的感受到了全区“15分钟政务服务圈”更高标准、更新理念、更严要求的便民工作体系。

参观结束后，丁雅玲局长就街道便民服务中心的软硬件建设及下一步工作方向、前台业务受理与后台分类办理的工作机制与街道干部进行了座谈讲解，刘闻主任对目前便民服务中心建设中存在的问题和丁局长进行了深入探讨。丁局长指出，要做好街道便民服务工作，一是要配强队伍、加强学习，用心打造一支专业型、复合型党群服务中心工作队伍，结合街道新下放业务及相关受理窗口职能，合理配齐配强工作人员；二是优化结构、更新设施，为下一步便民服务设施配备、工作职能细化落实到位打好基础；三是提升效能、方便群众，加强信息化建设，将信息化窗口自助业务与大厅服务效能充分结合，最大限度的为群众提供便利。

最后，刘闻主任表示，此次参观学习旨在学习全区先进便民服务经验，为曲江街道便民服务中心建设提供工作思路，下一步工作中，街道要结合全区“365党群直通车，为民服务零距离”专项行动的开展，自加压力、主动寻找差距，力争补齐短板，畅通服务辖区群众的“最后一米”。（通讯员 唐卫军）