雁塔区持续推进“局长进驻体验”活动，部门（街道）领导相继走进政务（便民）服务大厅参加“局长进驻体验”活动，倾听一线声音，破解一线难题，全力打通服务群众的最后一公里。
在市场监管局窗口，局党委书记、局长郭俊当起窗口办事员，为企业办理注册登记、耐心讲解政策法规。坐岗期间，郭局长共接待办事群众5人，当场办结3户资料，并为西安欧润石材销售有限公司现场颁发营业执照。“局长亲自给我们办业务，真的很不错！”西安欧润石材销售有限公司经理毕女士激动的表示。
在司法局窗口，局党组书记、局长李峥现场解答办事群众的咨询，体验期间共接待群众2人次，并详细了解法律援助工作开展情况，要求窗口人员要不断提高业务能力和服务水平，热情接待办事群众，耐心细致释惑答疑，真正做到一次性告知、一次性受理，让办事群众最多跑一次。
在城市管理局窗口，副局长韩海军现场为群众办理门头设立业务，向其讲解门头设置注意事项及办理流程，顺利完成办理事宜。
在发改委窗口，副主任张军在32号窗口参加“进驻体验”活动，为企业解答政策咨询，并帮助企业进行投资项目备案申报，群众非常满意。
区税务局副局长殷锐在税务分大厅办税窗口参加“进驻体验”活动，了解大厅办税基本情况，帮助工作人员做好大厅办税高峰期的分流、引导、咨询。
曲江街道党工委书记张长海在街道便民中心参加“进驻体验”活动，向窗口工作人员详细了解社会救助及劳动保障各项业务办理情况。
等驾坡街道党工委副书记卫愿峰在便民服务中心参加“进驻体验”活动，向窗口工作人员详细询问医疗救助、低保、教育、临时救助相关政策。
大雁塔街道党工委副书记强婵娥在街道便民中心参加“进驻体验”活动，为兴科社区居民现场审核独生子女证所需材料，一次性完成。
长延堡街道纪工委书记崔忠在街道便民中心参加“进驻体验”活动，为世家星城社区居民现场办理一胎登记业务，一次性完成。
面对面的服务、实打实的举措，让企业、群众感受到政务服务的新气象。据统计，今年来雁塔区43个部门（街道）领导主要领导或班子成员参与“进驻体验”活动已累计441人次，累计查找解决难点、堵点问题38个，相关工作取得良好效果。
