雁塔：打通服务群众“最后一米”

“百姓的事情大于天，我们共产党人立党的根本就是为人民服务。”在雁塔区大雁塔街道武装部部长王勇的心中，真心实意地当好“五星级服务员”来不得半点虚情假意，“为群众办事必须全力以赴。”

1月9日，群众郝先生给区委主要领导写了一封感谢信。去年12月，郝先生在替女儿办理生育登记手续过程中，因程序不熟辗转几次未果，情急之下通过社区工作人员找到王勇。面对程序严格、资料复杂、当事人部分信息缺失的实际情况，王勇多方协调想办法，并明确表示“只要符合相关政策，不能让老同志再多跑路了”。区、街高效配合，此事用了不到20分钟得到圆满解决。感谢信中写道：“王勇这种对工作认真负责的态度，为民服务的好干部正是我们时代所需要，也是我们学习的榜样。”

再次谈起这件事，王勇只是不好意思地笑笑：“真的没有啥。换位思考一下，如果我是这名办事群众，我怎么想？我怎么办？谁能帮我？服务好群众是我们的本职工作，作为雁塔区一名党员干部，职责所在我怎能不帮？王永康书记强调，在新时代大兴五种优良作风，争做区域发展推动者、锐意进取‘奋进狮’、为民服务‘店小二’。为民服务的公仆精神就是共产党员的不忘初心。”

王勇的事迹得到雁塔区广大党员干部群众的普遍赞誉和广泛共鸣。1月16日，雁塔区召开全体领导干部大会，传达学习市委主要领导批示精神，在全区迅速掀起向王勇同志学习的热潮。当前，雁塔全区党员干部正以王勇同志为榜样，以“行政效能革命”中涌现出的先进典型为引领，坚持从群众实际出发，认真梳理便民服务事项，真正解决政务服务中的“堵点”“痛点”“难点”，打通服务群众的“最后一米”、实现“最多跑一次”，以实实在在的工作成效赢得人民群众的满意。