“您好，请问您知道西安市在创建全国文明城市吗？”
“您觉得小区环境卫生如何，还有哪些地方需要改进的吗？”
连日来，阎良区广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。广大基层干部、社区工作人员、志愿者们走进群众家中，与群众面对面交流，倾听群众意见，解决发展难题，宣传创文知识，创文知晓率和公众满意度，在一次次“心贴心”“面对面”的交流中不断提升…
倾听群众呼声
解决群众诉求
凤凰路街道广泛开展“迎十四运创文明城”听民声解民忧大走访活动。
通过开展“文明创建集中活动月”“城市管理提升突击月”“群众大走访集中突击月”和“社区建设集中活动月”“四个突击月”活动，持续做好创文宣传营造测评工作。围绕群众最关心最直接最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。
一线走访听民声
一线解决化民忧
近日，武屯街道按照“一进二讲三访”走访要求，广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。
在入户走访中，每到一户，走访人员都向辖区居民讲解创文的意义和内容，细致介绍文明用餐、文明交通、人居环境整治等方面的内容，耐心地登记居民所需所盼；并就群众较为关注的环境卫生、养老保险、教育医疗、住房出行等问题听取居民对创文工作的意见和建议，积极主动了解群众需求，及时解决问题，让群众安居乐业。
走进千家万户
访出文明和谐
振兴街道的志愿者们沿振兴路、107省道挨家挨户发放创建全省文明城市宣传单、宣传册，邀请居民填写调查问卷等形式，并向市民和商户讲解社会主义核心价值观的基本内容、垃圾分类、环境卫生知识、公民基本道德规范等一系列基本要求。
在振兴街道皇冠社区，工作人员以“创文活动，我们愿与您同行”为题，围绕居民最关心的供暖、供电、小区大门口积水、物业管理等热点民生问题，在开展满意度调查的同时积极征询意见和建议。
感受群众冷暖
回应群众诉求
北屯街道组织党员干部挨家挨户扎实开展“迎十四运创文明城”听民声解民忧大走访活动。深入居民家中，面对面，心贴心，深入沟通交流，感受群众冷暖，回应群众诉求。
党员干部们向村民宣传创建全国文明城市的重要意义，并发放了宣传彩页、填写了《调查问卷》。通过活动的开展听取了群众对创建文明城市的意见建议，不断提升了创文知晓率、满意度。引导鼓励广大村民主动参与到文明城市创建活动中来，营造全民创建文明城市喜迎十四运的良好氛围。
