为更好地服务群众，提升便民服务中心的工作水平，打造“公开、务实、廉洁、高效”的服务型政府，阎良区振兴街道多措并举推进“行政效能革命”工作。
改进作风，提供优质服务
把“审批提速了多少、群众办事方便了多少”作为衡量开展效能革命成效的重要标准，严格落实项目手续代办制、首问负责制、限期办结制等工作机制，转变工作作风，解决庸、懒、散、慢等现象，不断提高办事效率。
严格制度，强化日常管理
加大对便民服务中心进行严格管理，执行AB岗位制及请销假制度，同时开设留言簿，公开接受群众监督，切实做到服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”，不断提高服务水平。
拓展思路，创新办事模式
坚持把创新创优作为提升窗口服务的动力，在完善限时办结和一次性告知的基础上，建立便民服务中心办理工作回访机制，定期通过电话回访等方式，了解群众满意度。
