9月18日上午，西咸新区管委会副主任陈辉到沣西新城接访高桥街道信访人朱某某（王某某之父）、马王街道信访人刘某某。现场化解朱某某信访积案，与刘某某就其近20年的信访问题下一步办理措施达成一致。两名信访人均对新区、新城及陈辉等同志对其的关心、帮助表示感谢。
沣西新城管委会副主任郑涛，西咸新区综治局（信访局）副局长张洪波，沣西新城综治局（信访局）、高桥街道办、马王街道办等相关单位负责人陪同接访。
(陈辉接访信访人王某某之父朱某某)
高桥街道信访人王某某因临时有事不能到场，委托其父朱某某到场参会。详细听取朱某某就其家信访事项的表述后，陈辉明表示，沣西新城有关部门及高桥街办就本件信访事项制定了针对性的解决方案，经过街办努力协调，涉事的另一方最终同意，如果朱某某及其子王某某均表示同意，则可以立即完善程序后予以落实。
朱某某表示，他和其子王某某一致支持并同意该解决方案，感谢政府部门帮助，帮其家解决了这个难题。
随后，接访马王街道信访人刘某某老人时，陈辉详细询问了老人生活状况，认真的听取其20余年未决的信访问题，并与街办、农林水等单位逐一就信访事项中存在的问题进行详细的核实、探讨。随后，陈辉告诉刘某某，其反映的问题是基层农村典型存在的问题，但是也并非无法可依。他表示，沣西新城有关部门及街办要主动上门服务，多与老人沟通，积极协调村组、村民群众与老人的关系，力争协商解决。同时，要积极帮助老人通过司法渠道依法诉讼裁决，安排律师向老人提供法援援助与服务，避免老人在诉讼过程中被出现的问题难住。
听完陈辉的表态后，刘某某老人激动的热泪盈眶，不住道谢，主动签下“保证书”与街办交换“承诺书”。
