为持续提升区政务服务大厅科学化、规范化、标准化建设水平,按照《新城区政务服务大厅进驻单位、委托单位联络制度》要求,3月9日,区行政审批局组织召开大厅2021年第2期进驻单位、委托单位月度联席会议。会议由区政务服务中心副主任李静主持,区发改委等进驻单位、区委编办等委托单位参加会议。
本次会议主要包括以下内容:一是对大厅各进驻单位窗口及后台工作人员2021年1-2月份日常工作考核情况进行了通报,并结合大厅日常运行中出现的常见问题,进行了逐一细致点评。二是对各单位落实大厅窗口工作人员每月业务培训制度情况进行督促,持续提升窗口工作人员业务水平,确保各项业务优质高效开展。三是传达《新城区政务服务大厅“做红色主播,讲党史故事,优心诚服务”主题活动实施方案》,对进驻单位工作人员参与活动进行具体安排。四是对各进驻单位、委托单位在行政审批和政务服务事项办理过程中,出现的具体问题进行分析研判。
2021年1-2月份,大厅进驻单位绩效考核表现较好的单位为区司法局(公证处)、区卫生健康局、长安通公司;个人绩效得分排名前三的依次为商事登记窗口杨省侠、交通运输窗口周佩、长安通公司杨林虎。会上,对上述单位和个人进行了重点表扬,激励大家对标先进、优化提升,共同打造“心诚”政务服务品牌。
下一步,区行政审批局将坚持落实联络制度,以月度联席会议为契机,加强与进驻单位、委托单位之间的工作对接和业务衔接,严格考核、齐抓共管,持续增强进驻单位派驻工作人员的责任感和服务意识,确保政务服务大厅窗口工作规范、廉洁、高效运行,以创建“最佳营商环境中心城区”为目标,全力开创行政审批服务新局面。