西安市新城区司法局开展“万人齐用力，服务新格局”排查化解矛盾纠纷专项活动（二）

为贯彻省市司法行政工作会议精神，维护春节和“两会”期间的社会和谐稳定，新城区司法局开展“万人齐用力，服务新格局”排查化解矛盾纠纷专项活动，着力推动矛盾纠纷多元化解，努力将问题发现在苗头、化解在基层、解决在当地。让我们来看看韩森寨司法所活动取得的成果吧~

多元解纷：法治引领矛盾纠纷化解全过程

韩森寨街道地处西安中心城区，覆盖人口达10万，矛盾纠纷多发、频发，诉讼案件数量居高不下。针对这一社会治理痛点，韩森寨司法所积极推进多元解纷机制，高效整合调解资源，让法律成为息诉止争的准绳，推动了法治城区建设。

近日，普天122号院居民向韩森寨街道人民调解委员会求助，称普天122号院2号楼高层的平台有商户堆放生活垃圾，严重影响小区环境及附近居民的生活环境，多次与物业沟通无果，遂产生纠纷。人民调解委员会受理了此纠纷，社区工作人员、调解员、驻点律师等各相关部门工作人员也参与调解。社区驻点律师给当事人解说相关法律权利和法规，人民调解员向物业公司讲解类似案件判例，帮助双方当事人形成明确的法律预期。在调解人员与双方当事人多次沟通后，物业公司安排保洁人员对其进行清理，此外，工作人员还对经营商户进行了劝导，商户保证不再向天台倾倒垃圾。这起事件也成了韩森寨司法所法治引领推动多元化解机制的一个缩影。

三调联动：构建矛盾纠纷多元化解模式

“三调联动调解机制”，就是人民调解、司法调解、行政调解有机结合，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。韩森寨地区的矛盾纠纷越来越呈现出主体多元、诉求多样的特点，原来社区熟人社会下关系优先、以情为主的纠纷调处方式越来越难应对新时代治理需求。韩森寨司法所结合辖区工作实际，在人民调解、司法调解、行政调解领域进行了大量探索，形成了矛盾纠纷多元化解模式。韩森寨司法所对大量案例梳理后，针对婚姻家庭、邻里关系等主要矛盾纠纷的特点，在街道综治办、派出所、社区分别设立调解平台，此外通过“人民法院调解平台”APP，接受委派案件，让人民调解、行政调解和司法调解贯穿于矛盾纠纷调解的全过程，无论在哪个平台哪个步骤调解完成，均可进行司法确认，打通了诉调之间的横向对接流程。截至目前，韩森寨司法所已建立三调联动汪勇矛调室、老街坊矛调室、王树国矛调室3个工作室，在10个社区设立14个调解点。

数据显示，1月以来，韩森寨地区各调解平台累计完成矛盾纠纷调解30件，接受人民法院调解平台APP委派案件11起，减少法院诉讼案5件，诉源治理取得一定成效。