行政审批服务局组织召开“好差评”工作推进会

11月30日下午，新城区行政审批服务局组织召开“好差评”工作推进会，区行政审批局分管领导，各街道办分管领导和具体负责同志参加会议。

会议对当前全区各街道办政务服务站推广“好差评”应用工作进行了总结讲评，通报了各街道办“好差评”综合排名情况；对“好差评”建设和应用中存在的问题进行了梳理，特别对宣传引导不到位、群众参与度不高等共性问题进行了分析，提出具体要求；结合《新城区政务服务“好差评”管理制度》及其《实施方案》，现场解答了各街道办关于“好差评”应用推广的常见问题。

会议强调一是提高政治站位，要深刻认识推进“好差评”工作的重要意义，把“好差评”工作作为提升服务质量的重要抓手，积极引导群众切实做到“一次一评、一事一评”。二是加强宣传引导，要充分利用便民服务站、微信等平台，有针对性地开展宣传推广活动，提升群众对“好差评”工作的知晓度和参与度。三是发挥“好差评”数据评价督促作用，区行政审批局将定期汇总、分析评价数据，形成“好差评”工作通报，并将通报结果纳入考核，督促各街道办夯实服务责任，提高服务质量。

下一步，我局将充分发挥“好服务、好评价”的正向激励作用，增强服务意识，夯实主体责任，为群众提供优质、便利的政务服务，将群众的点赞转化为政务服务人员持续改进工作的动力，形成正向激励的良性循环，推动政务服务水平持续提升。