新城区太华路街道纱厂东街社区的老人们齐聚一堂,对“饭大爷”老年餐厅的服务态度、卫生环境、菜品口味、菜式营养等畅所欲言,齐心协力提升社区餐厅的服务质量。
太华路街道纱厂东街社区“饭大爷”老年餐厅位于西铁华清小区内,去年11月正式开放以来已有148位老人办理饭卡。近期,经过软硬件提升改造,老年餐厅扩大了运营面积,延伸了服务触角,增加了红心书屋、棋牌室,健全了规章制度,让老年居民在家门口享受优质的助餐服务。在软硬件提升的同时,社区召开座谈会,让老人们对餐厅提出要求与建议,让社区老年餐厅做好服务,切实满足老年市民的需求。
据了解,太华路街道辖区共有5个居家养老服务站点与“饭大爷”老年助餐相结合,通过整合周边养老服务资源,可为老年人提供生活照料、助餐送餐、文化娱乐、代办代购等多样化的服务,旨在打造以居家为基础、社区为依托、机构为补充的嵌入式养老服务联合体。在华清小区试点基础上,太华路街道按照需求规划增设“饭大爷”老年助餐点,解决了辖区老年人,尤其是空巢、独居和行动不便老人的就餐问题,实现辖区老年人就餐15分钟全覆盖。下一步,街道将持续推进“15分钟养老圈”工作,将养老服务做实做细,为辖区老年人提供更加方便、温暖的服务,不断提高老年市民的生活质量和幸福指数。