新城区局为做好减税降费政策入户,全心服务“六稳”“六保”大局,积极组织开展政策入户宣传工作,从七个方面全方位落实好“六保”,助力实现“六稳”,在经济大局中稳中求进。
一是持续抓。确立了“夯实基础抓长远”的工作思路,结合疫情防控情况,针对新城的管户量大,个体工商户占比多,大多没有专业的财务人员,自主独立办税能力相对欠缺特点,要求科室分类开展辅导,强化高频业务培训,大力推进“非接触”式办税,实现宣传政策全覆盖。录制新城区“新说政策、诚助企业”政策宣传视频,编印《新城区助力企业复工复产政策问答》以及通过市场开发商和专业机构不断强化政策宣传辐射效应。通过在线直播开展专题辅导,增配热线电话、开展“税银互动”缓解纳税人的咨询需求和融资难题。
二是强动员。先后组织了4次局领导班子成员、各科所长参加的动员大会,区局党委以“18字”措施、“四个看清”“三个干”“稳、实、细、严”等不同视角对工作态度、工作方式、工作措施等方面进行动员,进一步明确任务、压实责任,增强抓好工作的责任感、使命感。
三是建方案。及时拟定工作推进方案,从组织领导、重点任务、工作要求、时间安排、责任分工等方面进行明确,同时按照落实有方法、组织有保障的要求,修订区局纳税服务专项绩效考评办法,倒逼各项任务落实。
四是立机制。完善修订了各主管局长、各包片科室直连包抓机制,成立工作专班,建立科室、税务所联络员机制和联络员每日例会报告机制,及时收集处理各税务所在实际中作中的困难,对接区局与各税务所的实时工作进展和信息,提高直连包抓的针对性。
五是明任务。对前期已完成户数进行梳理统计,并根据最新下发的数据进行清分比对,筛选需重点走访名单,明确主攻方向。针对剩余户数分布情况,倒排工期,列出各税务所完成任务的时间表任务书,压实各税务所的责任,将各所目标任务逐项分解到各管理员,形成每个人的任务台账。
六是讲方法。制作走访说明,规范走访方式,针对每一位入户管理员实施精准培训,除下发明白卡外,专门制作了正常户和注销户电话沟通模板,让税收管理员明白“为什么、干什么、怎么干”,以“四个再一遍”,不断强化工作质量标准。
七是严措施。区局党委班子成员按照分工,主动下沉各税务所,强化对工作完成情况进行检查督导,实现全覆盖。督导中不断强调以“稳”字凝聚干部心神、以“实”字明确主攻方向、以“细”字强调工作标准、以“严”字倒逼任务落实,通过人人有任务、人人有考核的各项措施,不断深化以“心诚”的服务换取纳税人心诚回报的服务理念。