开展“安全用药月”宣传 持续提升公众满意度

为了营造良好的安全用药环境，巩固提升前期群众满意度测评宣传工作，持续提升公众满意度，未央区市场监管局开展“安全用药，战疫同行”为主题的“安全用药月”活动，持续提升公众满意度。

一、积极动员，营造共同参与的氛围。未央局利用区政府网站、微博、微信公众号等新媒体平台，播放安全用药用械科普短视频，动员全区药品和医疗器械流通和使用单位利用横幅和电子屏等，开展“安全用药，战疫同行”主题宣传。积极发挥药师作用，利用药师专业的知识，开展健康宣传和安全用药知识咨询等药学服务活动，引导经营者树立主体责任意识，自觉规范经营行为，让更多公众了解科学合理规范用药常识和药械化相关法律法规，努力在全区营造一个良好安全的消费环境。

二、结合“两法一条例”宣贯工作，印制药械化安全知识宣传资料，宣传新版《药品管理法》、《疫苗管理法》、《化妆品监督管理条例》以及药品基本知识和合理用药用械用妆常识等内容，普及安全用药科学理念和实用知识，特别对公众普遍关注的疫苗注射、疫情防控、秋冬季疾病预防等问题进行重点解读宣传。

三、运用“互联网+”方式开展安全用药系列宣传。在局微信公众号发布安全用药系列信息，重点围绕老年和儿童特殊群体的药品安全进行重点科普，提升群众的知晓率，扩大宣传面，提升群众对药品安全知晓率。

四、加强“感知新变化，点赞新未央”宣传，持续提升公众满意度。对全区“十项重点工作”15方面内容等重点工作的亮点做法成效进行系统宣传报道，通过“两微一端”和主流直播平台进行推广宣传，扩大覆盖面和影响力，进一步增强辖区群众的知晓率、获得感、幸福感。

活动现场，未央区市场监管局安排执业药师现场解答群众在日常用药中遇到的疑惑，开展免费测量血压、血糖等便民服务，开展快速检测和度量知识解答等活动。此次活动现场，共发放药械化相关知识宣传资料1200余份，接受群众咨询100余人次，取得了积极成效。