6月6日上午，杨军常务副区长、刘芳副区长一行到区政务公开体验中心、12345热线办、区行政审批服务局和政务服务大厅，调研指导全区政务公开及审批服务工作。
杨区长一行听取了“未央政务服务统一咨询投诉电子管理平台”介绍，了解平台功能、运行机制和管理模式等内容，详细询问了政务服务咨询投诉件受理、流转、办结、督查情况；对政务服务大厅“一门、一网、一窗”改革、政务公开优化提升、电视访谈等进行了调研，并与大厅窗口人员及办事群众进行了交流。
调研中，区领导对行政审批制度改革、政务服务窗口提升等工作予以肯定，并提出3点要求：一是要进一步提升服务意识，持续优化窗口服务，从细节做好服务；二是要进一步推进全区审批服改革工作，让企业、群众充分享受改革红利；三是要不断优化政务服务环境，提升政务服务水平，打造一流未央营商环境。
区政府办（营商办）主任赵发宝、区行政审批服务局局长王细芳陪同调研。
