未央区委主要领导调研冬季供暖保障工作

11月26日上午未央区委书记杨建强一行到新一代北城国际小区、延长石油小区、兴盛园小区调研冬季供暖保障工作。

在新一代北城国际小区，杨建强同志听取了物业公司负责人对小区供暖情况的介绍，到小区自备取暖锅炉房查看并询问了供暖温度、时间段等情况。

“老人家身体怎么样？屋里还暖和着不？”走进小区住户蔡大爷家中，杨建强同志详细询问了老人的身体状况，对室内温度是否满意等。

蔡大爷乐呵呵地说：“暖和着，暖和着呢！晚上睡觉盖个薄被子就可以了。”

在得知室温达标后，杨建强同志还不忘叮嘱老人：“有什么困难和问题就找物业和咱社区工作人员，他们一定帮你解决好！”

杨建强同志对小区物业所做的工作予以肯定，要求，要本着为民办实事、办好事的服务理念，强化责任意识，把百姓冷暖记挂在心上，密切关注天然气用气情况，努力协调用气的矛盾问题，针对可能出现的极端低温天气，做好供热的预案准备，尽最大努力保障群众取暖，让群众温暖过冬。同时，要提前谋划明年的市政热力管道接入工作，确保工作尽早谋划、尽快推进。

在延长石油小区，杨建强同志到设备机房认真查看了各项设备和监测数据运行情况。

在住户李先生家中，杨建强同志用手触摸暖气片，并拿出测温计测量了室内实际温度。杨建强同志表示：“前两天管道破裂让大家受了冻，我在这里向大家致歉！今后有什么问题一定第一时间解决，保障好咱住户的冬季取暖。”

“社区物业抢修得及时，现在都好了，家里很暖和。”李先生说道。

杨建强同志要求，要想群众之所想，急群众之所急，加强日常管理，抓好工作中的每个细节，及时协调解决群众反映的各类供热问题；要全力做好设备、管网、换热站的运行、维护和管理，制定并落实好应急预案，保证设备稳定运行，确保不出任何问题，让群众住的安心、舒心、放心。

在兴盛园小区，杨建强同志实地查看了机房换热站运行情况，询问了供暖管道末端流速不够问题的解决情况。

“室温跟往年相比怎么样？”在小区住户赵女士家中，杨建强同志一边拿出测温仪实际测量室温，一边询问道。

“挺暖和的“，赵女士回答道：“家里空间挺大的，但是一点也不感觉冷。”

杨建强同志强调，民生工作无小事，供热问题是最现实、最直接的民生问题，一定要树立大局意识，始终把老百姓的冷暖放在心上，对群众反映的问题要仔细排查，梳理分类，制定解决方案，从根本上解决问题。要加强物业管理，为群众提供更加专业、贴身的服，做好服务群众“最后一公里”，切实增强群众满足感、获得感。

区委办、区建设和住房保障局、区发改委、环保未央分局、区委维稳办、区信访局及未央宫、谭家街道主要负责同志参加。