11月21日，未央食品药监局局党委书记、局长叶小玲积极开展“局长驻窗口”活动，进驻区政务服务中心办事窗口，推进“最多跑一次”改革落实，全面优化提升营商环境。
在区政务服务中心大厅，叶小玲局长热情迎接、面对面服务办事群众和企业办理许可申请业务，手把手指导办事人员进行网上信息填报，现场耐心细致解答问询。同时检查并指导了窗口工作人员许可业务受理工作，对窗口微笑服务、高效运转、一次办结的服务工作给予充分肯定，要求工作人员进一步增强服务意识，提升服务水平，以“金牌店小二”和“五星级服务员”的标准，增加办事企业和群众“最多跑一次”改革的获得感。
叶小玲局长表示，未央区食品药监局将紧紧围绕“营商环境提升年”主题，持续开展“局长驻窗口”活动，进一步优化缩减办事流程，全面提供“店小二”“保姆式”政务服务，深入解决“最多跑一次”改革难题，为区域经济发展打造更优营商环境。
