2018年2月8日晚22点35分，陕西1频道《帮忙有一套》栏目组首播（9日上午10：15，下午17:00重播）《断指后的工伤赔偿》专题栏目，未央区仲裁院院长柏洁同志作客演播室，从旁对本期栏目中播出的案情及涉及的法律要点进行了详细解答。
未央区仲裁院院长柏洁作客演播室
劳动者刘某因在工作中发生事故致左手受伤，其所在用人单位不愿支付工伤赔偿金一事向陕西1频道《帮忙有一套》栏目组求助。1月26日上午，劳动者刘某与陕西1频道栏目组前往未央区仲裁院咨询并进行求助调解。我院积极向劳动者刘某了解纠纷的基本情况，因劳动者申请仲裁请求事项为"确认劳动关系"，依据法律规定涉及人身关系的请求，仲裁机构不得予以调解。为依法审慎处理，我院当即决定与劳动保障监察大队联合调查，以确保案件处理程序的合法性。当日中午时分，未央区劳动人事争议仲裁院联合区劳动保障监察大队与陕西1频道《帮忙有一套》栏目组共同前往刘某所在用人单位进行实地调查。
上图--未央仲裁院与劳动保障监察大队实地调查
下图--三方联合了解情况
在调查过程中，刘某所在用人单位起先以"管事的人今天出差去了"进行推诿，后经过劳动保障监察大队详尽调查，确认劳动关系后，我院院长柏洁同志及仲裁员戴琦同志及时介入，将调查程序转入赔偿金额调解程序，详尽释明法律规定后，经过多番悉心疏导、耐心调解后，最终用人单位与劳动者刘某通过协商和解的方式解决此次纠纷，并向刘某支付了赔偿金额。此次两部门联合办案、调处劳动争议矛盾纠纷，是贯彻落实"预防为主、基层为主、调解为主"调解仲裁工作方针的具体体现，是多元化解劳动争议矛盾纠纷的一次成功尝试。下一步，将继续不断创新工作方式，加大调解工作力度，简化优化争议处理程序，依法快速解决劳动人事争议矛盾纠纷，促进劳动关系和谐稳定发展。
上图--用人单位推诿责任
下图--仲裁员戴琦进行调解
用人单位签署调解协议
