为进一步改善患者就医感受，提升群众满意度，巩固提升“改善医院环境提升医疗服务专项行动”工作成效，2017年12月27日至2018年1月14日，未央区卫计局对区管60余家医疗机构“改善医院环境 提升医疗服务”专项行动工作成效进行了督导检查。
此次督查工作重点围绕医疗机构环境卫生、医德医风、服务流程、便民措施等方面，详细查看各医疗机构门诊、病区的环境是否整洁，标识导向是否醒目，就医流程是否便捷流畅，“烟头革命”、“厕所革命”是否落实到位，病房是否清洁舒适，便民服务措施是否配备到位等。
各医疗机构均能以病人为中心，以改善人民群众看病就医感受为出发点，结合本机构实际完善改善了医疗服务措施，整体医疗环境及服务水平均有不同程度提升。
督查组现场指导并要求各医疗机构要继续针对薄弱环节，强化细化措施，不松劲、不停步、再出发，全力打造优质高效安全的就医环境，提升群众就医舒适感。
