为深入贯彻市局关于开展“行政效能及作风纪律暗访检查情况通报会”精神，进一步推进单位作风纪律建设和服务质效持续提升，未央区局上下联动，扎实抓好问题整改。
推进行政效能 加强作风纪律建设大会
会议传达了市局党委书记李毅刚、局长徐林章和纪委书记刘俊在市局“行政效能革命及作风纪律暗访检查情况通报会”上的讲话精神，观看了市局委托第三方进行行政效能及作风纪律暗访检查的视频录像，纪检组长刘建新同志宣读了《市局关于委托第三方开展行政效能及作风纪律暗访调查情况的通报》。
区局党组书记、局长王月贵作重要讲话
王局长就学习贯彻通报会指出：正视问题，高度警醒强认识，让全体干部认真到被通报问题的严重性，对照问题反思反省，真正做到高度警醒。要自查自纠，举一反三补短板，深挖问题根源，按照“马上就办”的要求认真开展自查自纠，希望全体干部职工切实把真诚的服务贯穿于纳税服务的全过程用真情、真心，换来纳税人的满意。要狠抓作风强建设，坚决克服不会管、不想管、不敢管、不严管的问题，建立和形成推进行政效能、转变作风纪律常态化管理机制。
会后各基层单位，逐级召开专题会传达学习会议精神，并根据要求制定整改措施。
办税服务厅组织工作人员观看视频并自查发言
张家堡所组织全体人员传达学习“行政效能及作风纪律暗访检查情况通报会”精神
徐家湾税务所组织学习讨论
未央湖所组织学习传达
汉城所组织讨论发言
机关科室集中讨论学习
通过学习讨论和问题对照，大家一致表示要用党的十九大精神统一思想、凝聚共识，增强办事能力、改变办事态度，竖立“以人民为根本”的服务理念。深刻理解“店小二”和“五星级服务员”的内涵实质，从办公环境卫生、按时上下班、规范着装、接听电话、一次性告知、日常文明用语等细节做起，不断增强服务意识、效率意识、责任意识、担当意识，用实际行动提高办事效率，遵守各项纪律。
区局党组在收集整理意见建议的基础上，就下一步工作落实和长效机制的建立完善拿出四点对策:
一是以教育引导、学习培训为主导，在抓落实、查反复上下功夫，切实转变“应付检查”、“有检查才有行动”的被动局面，让提供优质纳税服务、严守工作纪律成为“常态”。从着装上岗、作息时间、环境卫生等基础性管理着手，加强组织纪律建设，规范工作秩序，对未按规定着装、混穿税服人员，当面批评指正、现场整改，并要求写出检查全局通报。扎实做好自查，切实找到问题的症结，对照区局专项方案安排部署，着重强调的资料物品摆放、办公桌清理等进行督查。
二是建立督查工作检查通报考核制度，办公室按月向局长办公会通报办理情况，按季定期对各单位督查工作开展情况和督查事项处理情况进行通报，并与综合目标考核挂钩， 对违反具体工作及办文时限规定，特别是无故拖延、推诿而贻误工作，造成严重影响的，一经查实，严肃追究有关领导和承办人的责任。通过完善队伍作风建设的组织、计划和安排部署、监督检查等各类措施，建立健全队伍作风建设考核讲评机制， 使各项工作有计划、有落实、有结果、有遵从，确保全局各项工作制度的规范管理。
三是改进方法，严明纪律。采取专项督查、集中检查、暗访抽查、等方式，加大对作风建设责任不落实、搞形式、走过场等问题的监督力度。通过明确各项工作完成时限，填写“督办通知单”，“签字背书”制度，对于区局要求核实的重要情况及处理结果，必须由单位负责人签字背书，限期上报，硬性推动各级履职尽责。从着装上岗、作息时间、环境卫生等基础性管理着手，加强机关管理建设，加强组织纪律建设，规范工作秩序，坚持每季度一次作风考核，在内网上公布考核结果，并与绩效工资挂钩，达到强化组织纪律目标，直至成为自觉行为。
四是紧密结合工作实际，加强工作统筹及调研力度，做到大项工作会前充分调研、广泛征求意见建议，会上认真讨论、科学民主决策，切实提高研究问题、解决问题的能力，力求不断将新的管理理念应用于工作中，对已经立项的督查工作，实行定期报告，对重要督查事项的工作进度和落实情况，由各基层单位督办员按时报告，办公室收集情况向局领导报告，为领导决策部署提供详实、有力的参考意见，切实提高工作效率，促进单位持续发展
供稿：张帆 电话：86266238 审稿：杨兴 电话：86266240
