2017年12月7日，市地税局刘利利副局长赴未央区地税局办税服务厅现场办公，扎实落实市局“局长驻窗口”活动，体验纳税人办税感受。并现场开通了西安市未央区地税局的首例限时办结邮寄送达业务。
体验活动中，刘局长与窗口工作人员深入交谈，全程跟踪了个体工商户定期定额核定工作流程，详细了解了各环节办理时限及办理流程中存在的难点。在体验活动的最后环节，区局办税服务厅现场打印了《个体工商户定期定额核定通知书》，刘局长与上门揽件的邮政快递工作人员进行了文书交接，实现了市局系统首例限时办结邮寄送达业务。
刘局长在调研中充分肯定了未央区局在开展效能革命、实现“最多跑一次”工作中取得的成绩，希望未央区局再接再厉，进一步实现思想认识、工作态度、纳税服务、办事效率四个到位。区局王月贵局长、石军副局长、赵笛副局长和相关科室负责人共同参加了调研体验活动。王月贵局长要求区局全体干部坚决执行上级关于效能革命的工作部署，进一步落实市局刘利利副局长的讲话精神，持续开展效能革命和“最多跑一次”工作，实现思想认识“零盲区”、解决问题“零死角”、纳税服务“零障碍”，构建执法规范、服务一流、群众满意、高度遵从的税收环境。
