2017年9月12日下午，西安市卫计委妇幼处党曦虹处长带队，由西安市儿童医院组成的专家组一行5人，对未央区“改善医院环境，提升医疗服务”专项行动开展情况进行督导检查。未央区卫计局局长弓春梅、副局长张志清、西安未央同德医院院长尚元同陪同检查。
首先，未央区卫计局副局长张志清从10个方面对未央区开展专项行动进行汇报，局长弓春梅从早安排早布置、未央区百日整治和创文活动相结合、定期回头望的三个工作亮点进行了补充。
汇报结束后专家组对未央区和同德医院的工作资料进行了查看。专家组及未央区卫计局领导对同德医院大环境卫生、厕所卫生，特别是便民活动和服务流程进行了实地检查，并且在现场进行服务满意度调查。
党处长对未央此次专项行动取得的成绩给予充分肯定：“未央区活动开展有声有色，扎实到位，院容院貌有很大提升，取得了阶段性成果”，并提出三点希望：一是建立长效管理机制，将此次行动和创文复审、“两学一做”常态化相结合；二是进一步加强医疗质量管理，提高医疗服务水平；三是加强信息化建设，逐步开展医疗“一卡通”和在线会诊等工作。
最后，未央区卫计局局长弓春梅作出表态：一是同德医院针对检查中存在的不足，要立即行动，整改到位；二是将我局自查中发现的问题和在市卫计委第三督导组发现的问题汇总形成通报。要求各医疗机构举一反三立即开展整改活动，使医院管理、环境、质量上台阶创新高，让群众看病放心、服务满意。
