未央徐家湾街道多措并举提升街道便民服务中心服务效能

2017-08-17 16:41　　来源：未央区人民政府网站　　兵马俑在线

一是严格执行“首问负责”、“一次性告知”、“责任追究”等各项制度，以钢性制度和保障措施提高服务效能。二是结合工作实际，建立预约服务、延时服务、上门服务制度，提升服务环境。三是建立服务窗口群众满意度评议制度，通过制作“服务满意度”群众评议卡、设立评议箱、实行网上评议等方式接受群众评议，不断提高群众的满意度。四是积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，严禁工作时间从事与工作无关的事项，严禁吃拿卡要，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。

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