未央：北客站管委会圆满处置高铁大规模晚点突发情况

8月9日6点17分，17班晚点列车的最后一班D2698次列车晚点8小时后到达西安北站，在北客站地区各管理服务单位的通力协作下，该车次晚点到站的550名乘客在10分钟内全部安全疏散，因地震导致的大规模高铁列车晚点突发事件得到了妥善处置。

受四川九寨沟地震影响，原定8月8日23:36之前到达西安北站的17趟高铁均晚点至8月9日凌晨1:30以后，共涉及旅客6000余人。接到铁路部门情况通报后，区长梁晚晴、常务副区长杨军第一时间赶赴北客站地区现场部署旅客疏散工作。因凌晨地铁、公交等公共交通工具均已停运，元朔路路面滞留800余量接站社会车辆和大量接站人员，给旅客疏散工作带来了极大压力。

根据以上情况，北客站管委会紧急启动了北客站地区旅客疏散应急预案，一是立即落实疏散车辆，协调市公交公司安排2辆应急大巴，联系出租车公司先后召集2000余辆出租汽车，到北客站地区协助疏散旅客。二是保障站区正常秩序。安排站区管理单位及公安、交警、城管等部门，全力做好交通组织、治安防恐和综合秩序管理工作。三是切实做好旅客服务。北客站管委会工作人员坚守工作一线，认真做好旅客服务和咨询引导，同时设置便民饮水点2处，解决旅客饮水问题。四是及时发布权威信息。加强同铁路部门的信息对接，及时向接站人员、车辆权威发布高铁车辆实时到站信息，保障旅客疏散秩序。

经过一夜奋战，北客站管委会快速、高效处置了本次高铁大规模晚点突发情况，所有到站车次基本可以保证在半个小时内安全疏散完毕，受到了乘客和市民的大力点赞。管委会各部门工作人员也长舒一口气，简单修整了不到2小时，又立即投入新一天的工作中，继续为维护站区良好秩序奉献自己的力量。