兴平智慧城市“五个一”工程提升群众获得感

近年来，兴平深入推进智慧城市五个一信息化惠民工程，进一步打破信息壁垒，全力提供更便捷、更完善的信息化服务，群众的获得感、认同感、参与感不断提高。

建成群众办事一站通。围绕建好一张网，办成所有事的目标，整合260多项行政许可等行政权力事项和公共服务事项到一站式政务服务平台办理，实现了政务服务一网通和一窗式服务，切实让数据多跑腿，让群众少跑路，为办事群众和企业节约时间成本。

深化便民服务一号通。建立马上就办、办就办好信息化大数据服务平台，12345便民服务热线接听电话5万多个，处理群众诉求3万多件，电话及时接收率、响应率、办结率、满意度均100%，案件逾期率为0%，有效架起便民服务连心桥，真正实现服务群众最后一公里。

发放智慧医疗一卡通。以居民健康卡电子信息、电子病历、健康档案为基础，发放集就诊卡、健康档案、电子病例等多项功能于一体的惠民一卡通50万多张，实现病历信息、检查结果等医疗数据互通共享，让群众一卡在手、万事无忧，有效缓解群众看病难问题。

推广协同办公一网通。全面推广OA协同办公系统，实现党政机关之间、部门之间非涉密公文传输无纸化和手机移动办公，同时开通重要文件手机短信提醒功能，共接入单位106家，收发文件5200多份，实现了办公无纸化、网络化、科学化，机关运行效率显著提高。

建设网格监管一格通。建设脱贫攻坚信息化平台，大力推广精准扶贫APP，收集基础人口数据40多万条，居民户信息15379户，有效提升扶贫资源、资金和项目的精准度。建设环境保护网格化监管等平台，实现治污降霾网上追踪、及时发现、及时治理的社会管理闭环作业。

朱密荣 咸阳日报全媒体记者：冯萌