渭南市天然气有限公司多措并举保障用户用气

渭南日报记者 周海燕

1月15日，记者从渭南市天然气有限公司了解到，自进入供暖季后，我市天然气用气量不断攀升，且呈现较大的用气峰谷差。为更好地服务广大燃气用户，渭南市天然气公司从工程建设、气源采购、用户服务、安全管理等多个方面开展工作，全力保障用户用气。

大力推进城区天然气管网和乡镇气化建设，打通城网断点、堵点，形成主城区供气环网；建成投运日气化气量15万立方米的LNG（液化天然气）储气调峰站；升级改造渭南高新区门站供气工艺，将日供气能力提升至120万立方米；加强燃气供应生产调度，尽可能提升用户集中用气时间段管网压力。

与上游签订管道气供用气协议，与多家LNG供应企业签订代储保供协议。自供暖以来，渭南市天然气有限公司已全面启动LNG储气调峰站，高价采购市场天然气气源补充管网，确保管网安全正常运行。

加强客户管理，建立适应疫情防控要求的“非接触式”服务模式；实现了物联网表线上线下充值、远程调控监管；实现了公司营业厅、银行营业网点、居民小区POS机、微信微网厅多渠道购气，方便用户购气。

深入推进安全生产平稳运行。严格贯彻落实中省及上级文件要求，狠抓安全监管工作；对内持续强化企业安全管理，对外大力开展安全用气知识宣传，推动企业和用户共同构建燃气安全体系。

下一步，渭南市天然气有限公司将继续加大气源筹措和调峰工作力度，强化燃气管网设施巡检维保，确保燃气设施处于良好运行状态，保障安全平稳供气。

渭南市天然气有限公司温馨提醒广大用户：安全用气，务必保持用气环境通风良好。定期进行自检，若发现漏气或用气故障，请及时拨打96777客服电话，由专业人员上门处理；节约用气，壁挂炉采暖用户，调低出水和回水温度，严格控制室内最高温度，以减少对用气的影响；错峰用气，在高峰时段（5时至8时，11时至13时、17时至20时）错时用气。