勉县全面落实医保政务服务事项清单

（通讯员 张凌 张晓幡）为深入贯彻“放管服”改革要求，勉县以改进医疗保障公共服务为导向，聚焦医疗保障民生领域“难点、堵点、痛点”问题，通过简化办事手续、精简办理材料、压缩办理时限，规范服务方式，提升服务效能，不断增强参保群众的获得感、幸福感、安全感。

该县医保局对包括参保变更登记、医保关系转移、异地就医备案、门诊慢特病待遇认定、生育保险待遇核准支付等10个主项的医保经办服务事项清单进行梳理和调整。通过网上办、限时办的方式将生育待遇和医疗救助对象待遇核准支付等17项业务办理时限平均压缩5-6个工作日，备案服务、查询服务、出具参保证明等服务项目明确要求即时办理，最长办理时限明确控制在30个工作日之内，整体压缩比例超过50%。同时，办理材料也进行了简化，办理多个服务项目无需重复提供共性材料，涉及群众的经办政务服务事项，办理材料均不超过4种，部分服务事项仅提供个人承诺书，尽最大努力减少群众来回跑路。

针对医保经办手续过多、时间过长、职责不清等突出问题，该县坚决取消不必要的办事环节和证明材料，加强部门间数据共享，鼓励参保群众通过平台、网络、APP、电话等方式进行信息传递。此外，该县还拟定了形象直观、易看易懂的29项业务办理指南、流程图及15张业务受理表格，确保医保经办工作规范化、标准化。为加强监督评价，该县积极完善“好差评”制度体系，形成评价、反馈、整改全流程有效衔接。