柞水全面提升城乡居保经办服务水平

(张化东)柞水县强化三大支撑，加强基层服务平台建设，提高城乡居保经办人员能力素质，不断规范服务流程，全面提升城乡居保经办服务水平。

强化站点支撑，实现覆盖全域化。结合县农商行金融便民服务网点建设和助农e终端运用，先后投入资金80多万元，采购电脑、打印机100台，向省长天公司申请CA授权证书100个，建成村级标准化人社服务站81个，形成了功能齐全、覆盖城乡的标准化服务网络，村级网点实现系统直连，信息化水平大幅提高。

强化技能支撑，实现经办专业化。在为全县81个村(社区)优先各配备1名人社工作信息员的基础上，结合就业扶贫特设公益性岗位开发，为51个贫困村再次增配人社协理员110人，并联合经办银行成立业务培训指导工作组，把城乡居保业务作为工作重点，开展镇村专题业务培训16场次，打造了一支专业化的经办服务队伍。

强化制度支撑，实现服务规范化。全面落实省市经办服务要求，不断优化规范业务流程，细化内部管理制度，统一建立服务标准，公开办事指南，实行经办人员工作职责、流程“两公开”和首问负责、服务承诺、限时办结制度，统一制作上墙，公开接受群众监督，经办人员主动服务意识不断增强。

截至目前，全县参保缴费51798人，征缴保费1155.69万元；共为24005名60周岁以上老人累计发放养老金2755.29万元；为农村八大员、襄渝铁路建设民兵、机关事业单位、双代员及两参军人共计22686人次发放工龄补贴226.46万元，为681名享受待遇死亡人员发放丧葬补助金54.48万元，转出养老保险60人6.75万元、转入养老保险34人8.02万元。