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洋县高标准引领助推行政审批效率提升

2020-11-04 11:05  汉中日报

(通讯员 张恤民 朱建刚 彭方超)洋县不断深化相对集中行政许可权改革和全面推进“最多跑一次”改革,持续优化政务服务水平,积极推行行政审批标准化工作,实现了审批效率再提升。今年共受理各类行政许可项目及服务项目8.7万件,办结率100%,群众满意率达到99.9%。

今年以来,该县认真制定政务服务规范化标准,编印《洋县行政许可事项审批标准》等标准化样本,用最直观的流程图展示各类行政审批办事程序,让企业群众办事看得懂、易操作,建成涵盖行政审批“全事项、全过程、各环节”的标准体系。严格落实窗口首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、预约服务制、延时服务制和全程代办制。不断强化政务大厅的工作效能、规范办件、服务态度、环境卫生等,坚持月考核季通报,发现问题及时落实整改。对作风纪律散漫的工作人员,在大厅违规违纪曝光台进行曝光通报,并反馈各相关部门,形成齐抓共管的良好格局,服务态度和服务效能明显提升,群众满意率达到99.9%。

同时,不断优化营商环境,对照“四级四同”目录,对涉及县级的权力清单事项进行重新梳理,建立“四办”事项清单管理,共清理实施清单825项,审核转报83项,其中“马上办”“网上办”“就近办”事项均达标完成。目前,对已划转的7个部门104项审批事项进行了全面“体检”,按照合法性、合理性、取消兜底的原则,对政务服务项目的前置条件和必要条件进行清理规范,简化各类申请材料达到30%以上,办理时限同步压缩50%以上,形成具有洋县特色的行政审批标准化范本,实现了群众和企业办事“最多跑一次”目标。

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