全市法院系统推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设

（通讯员 翟瑶）10月22日，市中级人民法院在略阳县组织召开现场会，进一步贯彻落实全国、全省法院院长座谈会精神，对全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设进行安排部署。

与会人员参观了略阳县法院一站式服务中心、执行指挥中心、警务指挥中心，对略阳县法院构建特邀调解“村级网+诉调链”大平台，开展矛盾纠纷多元化解的诉源治理新模式进行详细了解。自去年7月省法院召开全省中级人民法院院长座谈会暨队伍建设工作会议以来，我市两级法院认真贯彻落实最高法院和省法院关于一站式建设安排部署，多元解纷和诉服体系建设取得明显进展。会议要求，全市法院要学习和借鉴先进法院经验，总结问题差距，把思想和行动统一到上级法院党组决策部署上来，扎实推进一站式建设取得新亮点、新突破。

会议指出，全市法院要站在提升国家治理体系和治理能力现代化的高度，在认识上再提高、目标上再明确、措施上再强化，不断增强开展一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的政治自觉、思想自觉、行动自觉；要强化一站式解纷功能，促进纠纷实质性化解。紧紧依靠党委领导、政府支持，完善内外部衔接配合机制，主动融入党委政府领导下的诉源治理大格局。尝试“走出去”，也要积极“引进来”，通过加强与律师、中介组织、行业协会等单位的协作联动，建立无缝对接、协同高效、运转流畅的诉调一体工作机制，促进纠纷实质性化解；要线上线下同步建设，全面提升一站式服务水平。各院要以平台为抓手，熟知诉讼服务体系的五大内容、四大环节、七十四项指标，不断推进系统应用。建立健全诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端、12368诉讼热线等立体化诉讼渠道，拓展跨域服务范围，进一步方便群众诉讼；因地制宜做好诉讼服务中心升级改造工作。目前仍未完成诉服中心改造任务的法院，要积极争取党委政府支持，加快完成诉服场所建设。进一步加强诉服力量配备，把思维新、能力强、想干事、能干事的优秀人员配备到诉讼服务一线。要加强通报分析和督导，坚持多层级、全方位宣传，充分展示一站式建设成果，提高群众知晓度和满意度。