秦都：让文明城市的底色更浓更靓

一幅幅崭新的公益广告，一场场精彩的文化演出，一个个忙碌的志愿者身影；社会主义核心价值观宣传、发放创文资料、清掏绿篱、清理野广告、引导市民文明出行在秦都区，巩固文明城市成果的热潮一浪又一浪掀起。

创文永远在路上，如何让文明城市的烙印更深刻地标记在秦都区的每寸土地，让群众更多地感受文明城市带来的红利？在推动巩固文明城市成果走向更深更细更实的道路上，秦都答案更加有力、更加亲民、更富特色。

纵横调动资源，文明城市注入党建动力

把建设文明城市作为久久为功的事业。今年以来，秦都区将党建触角深度嵌入创文工作，结合全区开展的市域治理现代化工作，大党委工作机制成为创文的又一平台、又一载体。

在我们第二次党建联席会议上，5个大党委成员单位围绕创文工作，大家主动提供资源，原来要逐一沟通的问题，现在一次就能解决，大党委不仅提供了一个平台，也让社区掌握了更多资源，能更好地为社区居民服务。秦皇北路社区主任张帆说。

党建联席会议后，作为秦皇北路社区大党委成员单位之一的毕塬路水果批发市场，针对会上指出的环境卫生、志愿者服务岗等问题立即制定措施，从安排整改到落地见效，工作效率大幅提升。

在不改变辖区单位党组织隶属关系的情况下，秦都区由社区党组织牵头，将辖区机关事业单位、社会组织、物业服务企业、居委会、业委会等纳入社区大党委，大党委定期召开会议，经常开展活动，通过细化资源、需求、项目清单，共同协商决定区域内重大事项，合力开展服务群众的各项工作。

作为党建工作的末梢神经，秦都141个心心秦家也成为展示秦都文明风尚、宣传文明城市知识的新窗口、新阵地。手机充电、应急雨伞、困难救助、快递存取等7项免费服务让居民生活更加便利。暑假期间，60余名大学生志愿者在心心秦家，开展问卷调查，征集群众建议、询问居民需求，常态化的志愿服务活动赢得了市民的点赞。仅暑期，心心秦家志愿者接受群众咨询，提供服务5万余人次，帮助解决急难险事情2000多件。

划细做实网格，聚焦民生热点破解难题

幸福感、获得感是创文工作的试金石，百姓需求在哪里，建设文明城市的目标就定在哪里。为此，秦都区1200余名网格员忙碌在自己分管的网格内，忙碌在坚守文明成果的路上。

发现小区乱堆乱放、调解邻里纠纷、对不规范放置的共享单车进行督导、宣传文明城市知识，网格员在一线收集线索、发现问题、上传照片，成为了创文巩固提升工作中的前沿哨兵。

将创文的落点定位在为居民提供更加精准、更加精细的服务上，秦都将全区划分为886个网格，配备1200余名网格员，195名机关干部下沉到社区，有力地支持了社区创文工作的开展。

为了给网格插上智慧的翅膀，秦都区在渭西办建设社会治理服务中心，试点开展智慧网格，渭西办191名网格员通过钉钉系统开展网格化工作，从图片上传、提交问题到整改回复，闭环工作体系让涉及群众的一件件小事更快得到解决。

自从安装了人车分流隔离护栏，孩子在小区玩耍也更放心了，晚上在小区散步，也不担心看不清路，小区的大事小事有人管，住在这里也更舒心了。七里铺小区的刘大妈说。

老旧小区以及无人管理小区的管理难、环境卫生、社区秩序、服务居民不到位等民生问题，是文明城市建设的一个难点，为此，秦都区打造物业孵化中心，由第三方公司配备管理、保安、保洁等人员，针对七里铺小区路灯、楼梯照明设施、井盖更换、树木修剪等问题进行逐一解决，小区点点滴滴的改变，都被居民看在了眼中。

通过物业孵化中心的建设，秦都区逐步为全区无人管理小区培养匹配合适的物业管理公司，也开出了无人管理小区的新药方。

建章立制推动，坚守创建为民的不变初心

随着创文工作走向常态化，督导考核也成为一项长效机制倒逼着秦都区各牵头单位以及街办部门时刻将创文工作放在心上、拿在手上。

全体区级领导包抓街办和重点部位，一线检查、一线指导；街办部门安排人员深入社区路段开展创文工作；督导组明察暗访发现问题，视频、照片以刀刃向内的决心直击工作短板。与此同时，创文工作安排会、推进会、交办会，不仅明确了责任、夯实了担子，更把责任和压力传递到了末梢神经。

充分运用《创文工作问责办法》，发挥三色督办单警示教育作用，坚持问题导向、挂图作战、逐项销号的工作措施，有力地保证了创文工作高速推进。今年以来，该区累计下发红色督办单2份，黄色督办单77份，白色督办单47份。

文明的内涵在于不断提升群众的精神需求，丰富多彩的文化演出就是最好的钥匙。

夏日的秦都广场，街办、社区你方演完我登场，道德模范事迹、身边好人故事、创文知识互动，精彩的文艺演出成为市民消夏纳凉的标配。举办社区文化艺术节秦都专场、9场文化巡演走进街办、党建联盟全民健身日展演、举办秦都区机关篮球赛、群众乙级足球联赛秦都赛区足球联赛15分钟公共文化服务圈，20余场大型晚会、近百场社区演出，丰富的文化供给以润物细无声的文明情怀改变着城市的精神高度。

与此同时，秦都区各街办部门积极开展以改善城市环境、社区环境、市场环境为主题的志愿服务活动。规范共享单车停放，对千余个非机动车辆停放区域进行再刷新。每周开展主题不同的志愿服务活动，千余名机关干部进门店、入社区开展宣传，提升群众对创文的知晓率、支持率、参与率和满意度。

文明如水沁润心灵，创建为民彰显不变情怀。在守护全国文明城市荣誉的进程中，秦都区人民用自己的担当，全力为文明城市加彩添色。（苏艳利）