（通讯员 唐波 康绍山）今年7月，紫阳县政务服务中心智慧政务体验区再添新成员临时身份证明办理终端，办事群众通过简单操作，30秒内便可完成临时身份证明自助打印。
你好，我是福建人，在紫阳做生意，不小心把身份证丢了，现在要赶着坐车回家，怎么办啊？办事群众陈某神色匆匆来到紫阳县政务服务中心寻求帮助。在导办人员的引导下，陈某按照终端语音提示，输入身份证号，完成人脸识别，勾选办理原因并输入联系方式后，便现场打印出一张临时身份证明，上面有本人姓名、性别、身份证号码等信息，有效期7天。随后，陈某带着这份临时身份证明，顺利赶上了回家的列车。
据悉，引进临时身份证明办理终端是紫阳县政务服务中心提高服务能力，为群众提供便利的又一举措。临时身份证明全国通用，有效解决了辖区外人员办理临时身份证明的难题。
紫阳县政务服务中心累计设立税务、市场监管、车管等13台自助终端，建成紫阳县智慧政务大厅，43项事项办理实现全程智能化审批和24小时不打烊服务；按照四级四同目录，梳理了603项政务服务事项，编制事项清单、流程清单、权责清单和办事指南，与相关平台完成对接，统一了网上办事入口，一网通办率达99.5%。
多年来，紫阳县政务服务先后历经一门、一表、一网、一窗、一章五次优化升级，特别是2019年启动的一次办成，一窗办好服务模式，该县将108项行政许可事项率先实现线下一窗无差别受理和线上一窗全覆盖，群众只需在一个窗口，就能实现一次性办理，真正实现服务群众从最后一公里迈向服务零距离，该县政务服务效率得到显著提升。