“承接全国各地所有保险公司全额退保业务。”“全额退保,专业的事情交给专业的人。”……近期,一些购买了保险产品的消费者手机上时常会收到这样的信息。对此,宝鸡银保监分局提醒大家,要警惕“代理退保”存在的风险隐患,以防掉进不法分子布下的陷阱中,导致个人信息泄露,财产遭受损失。
据介绍,办理“代理退保”的消费者存在资金受损、个人信息泄露、信用受损等多重风险。比如,一些从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子获取消费者信任,并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及隐私的敏感信息,这些信息很可能被不法分子恶意使用,从事一些违法违规活动。此外,有些甚至会利用其掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金,或诱导消费者参与非法集资等。一旦落入骗局,消费者财产损失将难以挽回。
在此,宝鸡银保监分局相关负责人提醒消费者,如果对保险产品有疑问,可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求,也可以拨打12378银行保险消费者投诉维权热线,向监管部门反映,千万不要被一些别有用心者利用。此外,要提高自我保护意识,注重保护个人隐私,妥善保管重要身份信息、金融信息,以免被非法使用,蒙受损失。
本报记者李晓菲