市养老经办处扎实做好养老服务工作

（通讯员 赵倩）新冠肺炎疫情发生以来，市养老保险经办处把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，齐心协力配合打好疫情防控阻击战。

加强防控部署。印发《铜川市养老保险经办处关于加强应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》《铜川市养老保险经办处新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作预案》，对本单位人员每天的体温测量结果登记造册，并安排专人对进入办公区域的人员进行体温测量。落实疫情防控各项措施，对全体工作人员及家属掌握去向，掌握身体情况，坚持日报告、零报告制度。切实落实请示报告制度及领导带班制度，保证值班人员在位，确保信息传递及时、指挥联络畅通。

减少面对面服务。向参保企业发送《给铜川市参保单位的一封信》，引导参保企业和群众利用网上平台和陕西养老保险手机app等设备自助办理业务，通过电话、QQ群、微信群等线上平台咨询相关业务，推行不见面服务，容缺承诺，减少非必要的现场办理，并要求企业做好解释和宣传工作。

正面宣传引导。积极做好经办系统疫情防控宣传工作，坚持传播正能量，要求全市养老经办人员讲政治、顾大局，带头响应、遵守、执行疫情防控相关要求，积极主动做好亲友身边人的提醒劝导工作，最大限度减少人员聚集。引导群众做好防控措施，全力营造人心安定、人人尽责、同舟共济的社会氛围。