安康市开展第三期“市民进大厅”活动

（记者 黄慧慧）10月29日，市行政审批服务局举办第三期市民进大厅服务零距离活动，邀请30余名人大代表、政协委员、新闻媒体和基层群众代表走进服务大厅并召开座谈会。市政协副主席唐纹出席活动并讲话。

本期活动以医疗保险为幸福护航为主题，宣传医疗保险相关政策，让群众实地体验医疗保险报销的简便和异地业务不用跑、证明材料不用交、表格信息不用填、经办服务只进一扇门最多跑一次带来的改革便利。

唐纹对市行政审批局服务水平给予充分肯定。她指出，服务工作没有最好，只有更好，希望市行政审批局继续坚持以人民为中心，提供更加优质的服务。要坚持问题导向，立行立改，落实到位，切实解决群众提出的各类问题。要坚持调查研究，加大宣传力度，彰显服务实效，让更多人受益。要进一步开拓创新，多学习其它地市的优秀做法与经验，不断提升政务服务水平，切实增强人民群众的满意度。

会前，代表们参观了12345便民服务中心、市车管所、市政务服务大厅，并就进一步提升政务服务、医疗服务能力等方面提出了意见建议。

据了解，第二期市民进大厅服务零距离活动中，市民代表提出的18件意见建议，市行政审批局明确了责任科室和办理时限，分别发送了《关于办理回复第二期市民进大厅服务零距离的函》。目前，18条意见建议全部办理完成，并进行了回访问效，市民代表均表示满意。