在耀州区的大街小巷，有这样一群头戴小红帽、身穿白大褂的志愿者，他们热情地为群众送医送药，开展健康知识宣教公益活动，到困难户家里走访慰问……他们不停地奔波忙碌着，用实际行动树立起志愿者的光辉形象，将温暖渗透到群众生活中的每一个角落，人们亲切地称他们是“最温暖的阳光”，他们都来自———耀州区人民医院“天使之翼”青年志愿者服务队。
耀州区人民医院“天使之翼”青年志愿者服务总队成立于2015年12月，目前已注册志愿者412名，累计组织各类社会服务活动112次，总服务时长12021小时。志愿服务队自成立以来，积极开展医疗卫生、文明创建、绿化环保、文明交通、文化建设、扶贫助困、传递爱心、敬老爱老、关爱儿童、抢险救灾、旅游服务等志愿服务活动，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。该志愿队2016年被授予“铜川市优秀志愿服务组织”，2019年被授予“陕西省最佳志愿服务组织”。
2016年11月，服务队开始实施“天使之行———健康扶贫之路奉献诚挚爱心”健康扶贫工程。每逢周四，志愿者们都会准时到耀州区一些贫困村开展“访民意、解民困”活动，为困难群众义诊，为低保户送医送药，为儿童送学习用品，为特岗人员发放防暑降温用品；春节期间，服务队特邀书法家为贫困户义写春联，送去生活必需品；冬至、大年初一，志愿者们牺牲自己休息时间，为贫困户送上了暖心饺子……除此之外，该服务队积极落实党的关怀，精准扶贫照金镇杨山村贫困家庭68户，大家自发为住院困难户发慰问金，送医送药，帮售鸡蛋和香菇等，先后累计出资30000余元。
利用专业优势，服务队健康扶贫下乡义诊已经形成常态化。每到一个村，志愿者们都耐心细致地为村民量血压、查身体；针对村民的不同病情提供专业的治疗建议，制订个性化的诊疗方案；对于山区常见病、高发病和慢性病防治，给群众进行健康指导；对行动不便的患者坚持入户走访，上门为其检查身体；为困难群众进行健康指导，用药咨询，提供各种诊疗信息，并开展家庭医生签约服务，让贫困户不出家门就能享受到免费医疗。每到一处，志愿者们都积极宣传耀州区贫困人口医疗报销救助优惠政策，逐一讲解关于新农合、大病保险、民政救助等相关政策，以及“先诊疗后付费”和“一站式结算”服务流程等，与贫困户面对面签订“健康扶贫医疗专家咨询服务联系卡”，为贫困户提供“一对一”服务。
近年来，服务队坚持项目化运作，实施“文明劝导”“控烟督导”“冬至送温暖”等8个品牌志愿服务项目，实施“冬日送温暖”“白衣天使着红帽，志愿真情暖寒冬”等志愿服务项目，有力地发挥了志愿服务作用。其中，去年路遇车祸，热心施救的耀州“最美”护士何丹见义勇为的事件，更是赢得了社会的广泛关注和高度赞扬。
“‘用奉献点亮青春’是我们永恒不变的信念，‘立足耀州，奉献爱心，热心公益，服务大众’是我们服务的宗旨，‘信念，关注，创新，团队’是我们始终遵循的原则。近年来，我们的爱心活动在社会上取得了积极的反响，赢得了良好的声誉，受到了高度的赞扬。如今‘天使之翼’已成为爱心的代名词，我们也将继续奋斗，用翅膀托起希望，坚定不移地继续前行。”面对服务队这些年的成长和今后的发展道路，“天使之翼”青年志愿者服务队队长刘曼信心百倍地说。（本报记者 张芳 党江妮）
