印台信用联社上门服务暖人心

（通讯员 王升举 刘丹）近年来，印台信用联社牢固树立用心用情为客户服务的宗旨意识，秉承“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念将客户的事放在心上，落实在行动上，第一时间为客户排忧解难。近日，发生在印台联社陈炉信用社的一件暖心事，就是对该联社服务理念的充分诠释。

当天，客户任某来到陈炉信用社，手中紧攥两张银行卡，着急地请求柜面服务人员为他支取，可是连输几次密码都不对，一时间大汗淋漓，手足无措。综合柜员王梦珂见此情形，首先安抚任某的情绪并仔细询问情况。原来，任某是为自己的父母代理取款，两位老人年事已高，行动不便，尤其是任某的父亲，已经卧床多日，难以行走，不巧的是两位老人均忘记银行卡密码。按照规定，解挂重置密码必须由本人办理，而面对两位老人不能亲自办理业务的现实，陈炉信用社工作人员经过与联社主管部门沟通、协调好机器设备后，上门服务为老人办理业务。在得知自己的银行卡可以正常使用后，两位老人高兴的连连道谢。

无论是三尺柜台内的专业金融服务、热情洋溢的迎宾服务、厅堂微沙龙营销服务、排忧解难暖人心的上门服务，还是每一次金融知识宣传服务，印台信合将继续深化强化“客户至上”的服务原则，不断提升综合服务能力，充实和丰富服务内容，以实际行动积极践行普惠金融，为更多客户提供安全、便捷、智能化、人性化的金融服务，为区域经济社会发展贡献力量。