严汉平：做好全国“两会”期间信访工作

严汉平在市信访联合接访大厅接访时要求

提高政治站位 强化责任担当 做好全国两会期间信访工作

3月1日上午，市委副书记、政法委书记严汉平深入市信访联合接访大厅接访并检查全国两会期间信访工作安排情况。他强调，要提高政治站位，强化责任担当，切实做好全国两会期间信访工作。

严汉平一行深入市信访联合接访大厅来访登记室、涉法涉诉、人民调解中心等接待场所，详细询问群众来访接访情况，仔细查看信访工作台账，勉励信访工作人员要增强责任意识，善于换位思考，提供人性化服务，将心比心地做好群众来访接访工作。

在信访视频会议室，严汉平听取了近期信访形势和全国两会期间信访工作安排情况汇报，现场抽查了部分县区领导干部接访情况。严汉平要求，各级各部门要始终站稳群众立场，认真负责地做好群众来访接访工作，积极帮助解决合法合理诉求，切实维护好群众的合法权益。一是要进一步提高政治站位，高度重视做好全国两会期间信访工作，努力营造和谐稳定的社会环境，用实际行动践行好两个维护。二是要进一步落实属地管理责任，建立健全信访问题督办落实制度，确保把矛盾化解在当地，把问题解决在基层。三是要充分发挥人民调解作用，创新调解方式方法，把乡贤能人纳入调解专家库，提高司法调解质效。四是要加强涉法涉诉信访案件办理工作，进一步规范办理程序，加大协调力度，提高运转效率，耐心细致地做好群众解释工作，努力实现案结事了。五是要严格执行全国两会期间领导在岗带班、接访等制度，加强沟通联系，及时畅通信息，使各类矛盾纠纷能够早发现、早介入、早处置。

市委办、市委政法委负责同志陪同检查。（记者 李江峰）