“闺女，你来了，这天气凉了，我气管不好不敢出门了，家里天然气快没了，你去帮我买点吧。”独居老人张大妈，一看到我们的党员志愿者登门，就毫不客气的给他们“派活儿”，就跟自己的儿女一样。“听说最近买空调政府给补贴呢，我们家能享受这政策不？”“今年的居民医保是不是开始缴费了，像我们这种低保家庭一个人交多钱？”“现在的二胎政策都放开了，生孩子还需不需要去社区办啥手续啊？”……每周四上午，只要身穿红色马甲的志愿者一走进小区，立马给这里带来无限的生机和活力。
今年来，印台区三里洞街道以贯彻落实党的十九大精神为统领，牢固树立以人民为中心的发展理念，以“党建领航 精准服务 建设新时代平安幸福三里洞”为思路，紧紧围绕“增强服务意识、改进服务作风，提升服务能力、提高服务水平”的总要求，在辖区范围内广泛开展“访儿童送温暖、访空巢老人送关爱、访贫困家庭送帮扶、访残疾人员送关怀、访一般居民送服务”活动，为辖区群众提供精细化、精准化、高效化的服务，不断增强群众的幸福感和安全感。、
党的关怀更近了
“小李，你上次给我们念的那个《梁家河》的故事还没完呢，今天有空吗，再给我们来两段，那都是我们这个年代的人经历过的事儿，贴近生活，我们爱听。”“孙妈，您今年满七十岁了吧，可以到咱社区去办理高龄补贴的手续了，以后每个月政府免费给您发补贴啦。”“王师，你前两天让我帮忙问的残疾人补贴已经发了，你赶紧到银行去查一下，如果没有到账，你再给我说，我到社区帮你问。”党员志愿者就像党群之间的“传话筒”，他们常走一线，听民声、解民意、帮民困，为群众带去党的先进理念和好政策，他们到哪儿党的关怀就会送到哪儿。三里洞街道开展“五访五送”活动以来，每名志愿者都是优秀的宣传员，大家勤于学习，善于思考，耐心宣讲，当辖区群众的勤务兵，更是深化改革、推动发展、促进和谐、服务群众的“排头兵”。
小区环境改善了
“像我们这种老小区就没有啥物业，那些不自觉的人把楼道里堆得人都过不去，更重要的是存在极大的安全隐患。自从创卫开展以来，街道和社区的同志们齐动手，把楼道的杂物清理干净了，院子也定期有人打扫了，我们这些老家伙坐在楼下谝谝闲传，环境好了，心情自然也好了。”创建国家卫生城市的工作虽然已取得部分成效，但是维护辖区环境卫生的工作永远在路上。党员志愿者从未有丝毫放松、懈怠，时刻严防环境卫生问题有所回潮。街道党委组织号召以“周末卫生日”活动为依托，在辖区广泛开展“五小两化”活动（即对辖区小广场、小门店、小区、自管小公厕、背街小巷确保实现美化、洁化）。平日走访入户，志愿者也常向大家宣传创卫知识，劝他们不要将杂物乱堆乱放，将养成良好卫生习惯的教育引入“红领巾家教团”，人民素质的提升还是要从娃娃抓起。
居民素养提升了
“妈妈，你看墙上那个社会主义核心价值观，跟咱小区张阿姨给发的宣传册上一样，我都背过了。”“你好，麻烦看这墙上的宣传标语‘垃圾不落地印台更美丽’。垃圾扔进垃圾箱，与人方便自己方便，咱们小区的环境卫生还是需要大家来呵护。”居民素养提升的关键在于有效的引导和监督。对此，志愿者就注重把工作干在日常，宣传教育喊在经常。他们首先以身作则，从身边小事做起，注意自己的言行举止，说文明话、做文明人。同时，在各网格多次组织开展环境卫生大整治、保卫母亲河我们在行动、病媒生物防治大讲堂等形式多样的活动，赢得了辖区群众的一致好评，也吸引了他们热情参与，主动投身维护环境卫生的队伍中。街道还在微信公众平台上开创了“洞晓文明”栏目，让创建全国文明城市的内容在辖区群众中入眼、入脑、入心，耳濡目染地做文明好市民。
安全隐患消除了
“婶儿，您家炉子上这个天然气软管时间太长了，还是赶紧换了吧，万一漏气发生不安全事故就得不偿失了。”“王叔，你捡的这纸板别往家里拿了，赶紧到废品站去卖了吧，冬天干燥，小心火灾。”“周大妈，出门一定记得把小太阳关了，做完饭记得关天然气，你一个人住一定要注意用电用气安全，有啥需要帮忙的给我打电话。”安全生产生活事关老百姓的生命财产安全，要时刻保持高度警惕，始终树立安全至上的理念，把安全隐患消除在萌芽状态。尤其是独居老人、残疾人家庭等，志愿者更是走过路过常检查、常提醒，不断提高辖区居民的安全意识，促进各项措施的落实，有效防范和遏制各类生产生活安全事故的发生，为辖区居民营造安全健康的生活氛围。
矛盾纠纷化解了
“小王，前两天多亏你们出面，物业已经把院子里的下水道疏通了，要不过两天下大雨又是一坑水，人都走不过去。”“张婶，你家房子修好了吗？你看楼上漏水他们也不是故意的，只要人家给修了这事儿就算了，邻里邻居住着，低头不见抬头见，远亲不如近邻。”城市管理中矛盾纠纷的排查、化解是最棘手，也是任务最重的事儿。街道志愿者经常走街串巷，西家进东家出，都能混个脸熟，再加上大多是街道或社区干部，普遍被老百姓认可，有了事情也愿意找他们解决。矛盾纠纷发现在基层、调解在基层、化解在基层，不仅大大节约了政务成本，更方便了百姓生活，是有效提升城市管理水平的捷径。
社会治安更好了
在平安建设暨“两率一度”宣传活动中，志愿者逐户进行走访，发放、宣讲平安建设知识，进一步增强了辖区居民参与平安建设的意识，激发了广大群众参与平安创建的积极性和主动性，对维护全社会稳定、推进平安印台创建起到了积极作用。同时，在辖区文化广场，以摆放宣传展板、发放宣传单、开展主题文化活动等形式，向辖区群众广泛开展法制、综治、防范邪教、禁毒等方面的宣传工作，大力弘扬见义勇为精神，树立社会正气，不断增强居民的守法意识和自防意识，积极引导居民主动参与社会治安综合治理。三里洞街道各社区还号召广大志愿者，组建了不同的“红袖章”巡逻队，每天不同时段在辖区各背街小巷开展治安巡逻，对不法分子起到了震慑作用，使辖区治安环境大幅提升。
更好地服务辖区百姓，是每名基层党员干部永远的初心和使命。三里洞街道开展的“五访五送”活动，是用实际行动践行党的十九大精神，更是对“全心全意为人民服务”的最佳诠释。服务群众的事业任重而道远，三里洞的党员志愿者们将时刻谨记自己的职责和使命，坚守岗位，砥砺奋进，在辖区的每一个网格里，为改善群众生活环境不懈努力奋斗。（本报记者 辛成）
