市城管局：开展规范执法行为专项行动着力解决为民服务意识不强等问题

9月12日，记者从延安市人民政府新闻办公室举办的新闻发布会上获悉，从9月5日开始，市城市管理执法局在全市范围开展为期两个半月的规范城市管理执法行为专项行动，着力解决城市管理执法人员为民服务意识不强、工作作风不实、业务水平不高等突出问题，进一步加强城市管理执法队伍建设，树立圣地城管良好形象。

市城市管理执法局副局长延永宏介绍，延安市城市管理执法体制改革自2016年9月启动以来，通过机构整合、职责框定、职能划转等工作，下沉执法重心，夯实属地责任，使城市管理执法力量明显加强，城市管理执法水平显著提高，为改善和提升营商环境，促进我市经济和社会发展作出了积极贡献。但在工作中还存在部分执法人员服务意识和纪律意识不强、工作作风不实、业务水平不高、执法程序和执法行为不规范等突出问题。

为了有效解决城市管理执法工作中存在的上述问题，9月4日上午，市城市管理执法局召开规范城市管理执法行为专题会议，现场印发《开展规范城市管理执法行为专项行动工作方案》，并从9月5日起，在全市开展为期两个半月的规范城市管理执法行为专项行动，进一步加强城市管理执法队伍建设，规范执法行为，努力打造政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的执法队伍，树立圣地城管良好形象。

据悉，此次专项行动主要解决两个方面的问题，一是解决部分执法人员中存在的为民服务意识不强，工作作风慵、懒、散，对新划入住建、规划、环保等8个行业的法律条文运用不熟练的问题；二是解决执法行为中存在执法形象、执法用语不文明，执法程序、执法文书不规范，特别是选择性执法、粗放式执法、揩油式执法等突出问题。

同时，为充分听取广大市民群众的意见和建议，市城市管理执法局还开通了24小时城市管理执法监督举报投诉电话（延安市城市管理执法局举报监督投诉电话：0911-2160299；延安市城市管理执法支队举报监督投诉电话：0911-2707701），广泛接受社会各界对城市管理执法工作的监督。（记者 房佳）