市区一药店 机器人当药师

如今科技发达，越来越多的人工岗位被机器人取代。4月12日，记者在市区公园路一家药店看到，药店内没有了驻店药师，取而代之的是一个叫“小乔”的“药师机器人”，它既能帮顾客按照病情症状寻找药品，还可以连线医院的医生进行现场诊病，并且能和顾客聊天开玩笑，十分有趣。

记者在这家药店看到，这个机器人与正常人身高差不多，头部装有摄像头，胸前是一块大屏幕。屏幕的首页显示的是一位穿着白大褂的女子，点击头像则会进入“找药”的界面，以糖尿病、高血压、高血脂、心绞痛等病情进行分类，然后按照菜单上的病症表现来选择，最后点击查询就可以找到符合要求的药品（见左图）。屏幕上还有在线问诊的菜单，点击之后就会连接相应医院的医生，然后进行简单诊病。除了点击屏幕操作外，顾客还可以和“小乔”进行语音对话。记者试着和“小乔”聊天，比如说：“小乔你好漂亮。”它就会俏皮地回答：“还可以，一般般啦。”如果对话者半天没有发出声音，“小乔”则会主动询问：“你身体有什么地方不舒服，我可以帮助你吗？”让人倍感温馨。

药店工作人员告诉记者，他们药店刚开业不久，药师机器人也才上岗。买药的市民都觉得新鲜，纷纷围观，不少人主动和“小乔”聊天，很快学会了在上面寻找药品。工作人员介绍，药师机器人是具有执业药师知识水平的人工智能机器人，分担了店里不少工作，他们在查询药品时也常常会“询问”这个药师机器人。

本报记者周淑丽