渭南市召开2018年特邀邮政社会监督员培训会

（记者高红伟）为充分发挥邮政特邀监督员作用，提高社会监督实效，近日，我市召开了2018年特邀邮政社会监督员培训会。

会议对监督报送内容及填写方式进行详细说明，开展了相关法规知识培训，发放了法律法规书籍及监督使用材料，并进行了社会监督经验座谈交流。

会议强调，按照省局关于监督员管理权限下放的要求，今年将完善监督员管理细则和考核办法，建立监督员管理台账，量化考核统计，每季度通报工作情况，评比工作完成等级；要加强邮政法律法规及标准制度的学习，严格执行普遍服务、快递服务、邮票销售服务监督内容、方法和频次要求，按时报送监督测试表；利用好社会监督的“千里眼顺风耳”作用，多关注企业违法违规行为，包括快递企业执行验视制度及实名制度情况、“扫黄打非”情况、邮政网点的撤销和业务停办情况、邮政专用标志车辆违规使用及外包经营邮政通信业情况等；多关注热点问题，切实从消费者角度反馈监督信息，注重反映群众和地方政府对邮政服务的新要求，及时反映新变化、新问题，为促进行业发展建言献策。

与会社会监督员表示，将始终把维护消费者权益、促进邮政业更好地服务民生、构建和谐社会放在重要位置，坚持认真履行社会责任，切实关注人民群众利益，努力贯彻落实各项工作要求，不断提高监督效率，促使邮政业服务水平不断提高。