社区工作人员：化解小矛盾 邻里一家亲

临近春节，又到了家庭团聚、共话幸福的时刻。可这个时候，往往也是各种矛盾凸显的时候，作为基层一线的社区工作人员认为，为大家创造一个家庭和睦、邻里和谐的环境尤为重要。

渭滨区桥南街道广元路南社区党总支书记权亚红介绍，他们社区经常开展“邻里一家亲”活动，通过这个活动的开展，邻里之间下楼时捎带扔下垃圾、邻里之间帮忙照看一会儿孩子的事都很常见。权亚红认为，社区要设法营造和谐氛围，比如谁家儿女结婚，谁家老人去世，谁家遇到了突发的事情，社区都要及时掌握，并积极动员组织社区居民帮一把，久而久之，邻里之间就会感受到“大家庭”的温暖。同时，社区对居民中出现的见义勇为、爱护环境等方面的好人好事，要通过专栏橱窗、黑板报或宣讲等形式及时予以表扬宣传，弘扬正能量。风气好了、邻里之间和谐了，大家在遇到夫妻或家人吵架时就会主动上前劝一劝，就可能避免一些不必要的伤害。权亚红说，从社区一些幸福家庭来看，幸福的相处之道就是一家人要懂得包容谦让，快要过年了，大家一定要以和为贵，不要因为小事动怒或伤害他人。

金台区卧龙寺街道卧龙社区党委书记张慧表示，社区要当好居民的“大家庭”，不管居民家里还是邻里之间发生矛盾，社区这个“大家庭”都要出面调解。首先社区要掌握辖区居民的基本情况，发现一些有矛盾的家庭，要很快安排社区工作人员或志愿者前去调解，将小矛盾化解在萌芽状态，避免伤害事件的发生。其次，社区要经常性组织开展道德讲堂活动，通过宣讲“身边好人”“道德模范”等事迹传播正能量，感染广大居民。通过评比“五好家庭”“模范婆媳”等活动营造积极向上、团结和谐的氛围。最后，社区还可以通过“节日文艺汇演”“社区帮扶结亲”等活动，组织广大居民积极参与，达到居民间彼此认识、沟通交流的目的。张慧认为，有些人会因为一点小事或是一句话就跟他人发生口角甚至大打出手，很大一部分原因是缺少沟通，一个家庭要和睦，就要常沟通，和和气气地过日子。只有每个家庭和睦幸福了，我们整个社会才会和谐幸福。本报记者邓亚金