绿色通道、共享座椅安康火车站便民举措让旅客享温暖旅途
（记者 艾蓓 通讯员 李银昌）2月1日9时许，100多名志愿者和铁路职工书法家齐聚安康火车站广场，在志愿者和书法家与旅客的帮扶互动和欢声笑语中，2018年春运拉开了序幕。
据悉，2018年春运40天，安康火车站预计将发送旅客48万人。其中，节前16万人，以返乡务工人员及探亲客流为主，节后32万人，以外出务工人员、探亲及学生流为主。将共计开行70对客车，其中，图定客车37.5对、临客32.5对。节前，日均总席位大约有7028个，节后日均10636个（均不含无座席位）。
为保障春运期间广大旅客的出行安全，该站提前对售票房、候车室、站台、厕所、天桥、地道等场所的照明及客服设施、消防等设施设备，进行了逐一排查和整修，新增了旅客座椅500座。逐站逐车制定春运工作方案，细化到每一趟列车和每一个环节，确保预案到位。并组建了党员服务队青年突击队，负责做好雨雪降温恶劣天气下的应急组织工作，确保运输安全平稳。
在满足购票需求方面，该站采取增开窗口、延长时间、合理分流等方式，加大售票组织力度。并对所有站售窗口进行升级，具备银行卡、支付宝、微信支付，及微信余票扫码查询功能。针对网络取票高峰期，车站除了保证6台自助售取票机24小时正常工作外，还在售票厅门口设立了服务台，组织网络售票导购员引导旅客购取票，并随时增开人工取票窗口，及时缓解旅客取票压力，防止出现因为取不到票而影响出行的情况。
为让旅客享受温馨的出行环境，该站强力推进车站厕所革命，全面推行厕所双所长制，增配数名保洁人员，切实保障厕所卫生达标。开辟畅行通道，在售票厅外增设无障碍通道1条，设置绿色通道，由专人帮助、引导重点旅客、列车晚点需换乘的旅客及来不及进站的旅客快速进站，避免耽误旅客出行。同时，在候车室增设共享座椅312座，旅客可自主选择免费乘坐或付费按摩服务，提升旅客候车体验。开辟了老幼病残孕候车专区，为母婴候车区增配了热奶器、婴儿车等设备，有效提升服务质量，让旅客春运出行变得更加美好。
据悉，今年春运预计将有三轮客流高峰，第一轮高峰自2月21日至27日，以探亲返程客流为主；第二轮高峰自3月1日至3月4日，以元宵节探亲客流为主，短途客流需求较大；第三轮高峰自3月6日至春运结束，以学生返校和务工客流为主。且高峰期间日均互联网取票将高达1.3万人次。铁路部门提醒广大旅客，及早合理规划春运出行方案，提前订购火车票，并在开车前至少3小时取票，以免影响您的出行。
我市2018年春运启动仪式在安康高客站举行
（记者 王拥）2月1日是2018年春运第一天。我市2018年春运启动仪式在安康高客站举行。副市长、市公安局局长杨尚伟出席启动仪式并宣布春运启动。市公安、交警支队、交通运管、客运企业代表等上百人参加启动仪式。
据悉，今年春运从2月1日开始，3月12日结束，共计40天。春运中，全市交警将加强联勤联动，严厉查处超员、超速、无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶、非法营运、扰乱客运市场秩序的违法行为，切实加强路面巡查防控力度，维护交通秩序、确保全市春运道路安全畅通。
春运启动仪式结束后，汉滨区交警还深入客运企业、汽车站，通过向客运驾驶员、候车群众发放春运宣传资料，给广大群众普及春运安全出行知识，营造浓厚的春运宣传氛围。市交警支队提醒驾驶员，春运期间有自驾出行计划的群众，上路前请保养好车辆，提前了解沿途天气状况，合理安排出行时间，尽量避开高峰时段。亲朋好友相聚，切莫酒后驾车。乘长途车出游，请到正规场站乘坐合法安全运营的客运车辆。自驾长途出行，切忌疲劳驾驶。
